Sistema de Apoyo de Comunidad SP

Nuestra comunidad cuenta con un sistema de Apoyo x Apoyo. Lo que te permite recibir apoyo de otros usuarios en tu stream una vez que hayas apoyado a otros compañeros.

Actualmente contamos con 288 horarios disponibles cada semana.

¿Cómo funciona el apoyo?

Glosario

Tokens: La moneda interna de la comunidad
Score: Puntaje que mide la participación semanal de los usuarios
Apoyo Máximo: El apoyo que has brindado a los compañeros y que es el mismo máximo que podrás recibir de apoyo en tu directo

Funcionamiento básico

Presiona el botón para recibir la asignación de un stream.
Copia el nombre del canal y búscalo en twitch
Deja un mensaje al menos y visualiza el directo hasta que termine la hora
Gana un token por cada hora apoyada
Usa tus tokens para reservar un horario y recibir apoyo en tu canal.
Brinda el apoyo suficiente en la semana para poder reservar con anticipación.

Funcionamiento a detalle

Una vez que hayas habilitado tu cuenta en el sistema de apoyo, podrás acceder a la sección "Apoyar".

Cada hora en punto hay nuevos canales en vivo, al presionar el botón "Apoyar", se te asignará un canal que deberás copiar y visitarlo en la plataforma de twitch. Ya sea por medio de una búsqueda o ingresando la url directamente en tu navegador.

Tendrás que abrir el directo, saludar al streamer con al menos un mensaje y dejar la view activa hasta que termine la hora. Las recomendaciones generales son: No silenciar el directo, no pausar, ser respetuoso en el chat y en general, apoyar como quieres que se te apoye.

Si has cumplido correctamente las indicaciones, comenzarás a acumular Tokens . Recibirás 1 token por cada hora apoyada.

Los tokens que acumules podrás canjearlos por reserva de un horario para recibir apoyo. (y otros beneficios que estaremos compartiendo más adelante)

Score y Roles para prioridad de reserva

Debido a la demanda que existe en algunos horarios, los usuarios que más apoyan en la semana, tendrán prioridad de reserva cuando se crean nuevos horarios los días domingo

Para esto contamos con un sistema de Score semanal. Por cada hora apoyada, sumarás 1 punto de score con un límite de 10 de score por día. Al finalizar el día sábado, podrás acumular de manera normal hasta 60 puntos de score

Podrás superar el límite diario de 10 de score si un usuario que hayas referido hace stream, ya que con esto, recibes 10 puntos de score extra pudiendo superar el límite diario y por lo tanto el límite semanal si continúas apoyando en la semana.

El score que hayas acumulado cada semana, determina la prioridad que tienes para reservar horario en la semana siguiente. Los rangos se determinan según la siguiente tabla:

Rango	Score requerido	Descripción
Diamante	> 60	Son los primeros en reservar.
Oro	60	Son los segundos en reservar.
Plata	45 - 59	Son los terceros en reservar.
Bronce	1 - 44	Son los últimos en reservar.

Los horarios de la semana se activan el día domingo. Sin embargo durante la semana podrás reservar cualquier otro horario que haya quedado disponible o que se haya liberado

Cantidad de apoyadores

Actualmente en los horarios con mayor demanda, se asigna un mínimo de 35 apoyadores y nuestro máximo actual es de 70 personas apoyando y continuamos subiendo.

En el sistema podrás ver tu "Apoyo máximo". Éste apoyo máximo es básicamente la cantidad de directos que has apoyado. Cada hora podrás apoyar hasta 2 directos al mismo tiempo, ésto te permite ganar 2 puntos de apoyo máximo por cada hora.

Algunos directos en horas con menos demanda, ofrecen el triple de puntos de apoyo máximo, lo que te permitirá ir acumulando más apoyo máximo por cada hora.

Cuando reservas un horario, el apoyo máximo que recibas y la cantidad de directos será determinado por ese apoyo máximo. Cada horario tiene un máximo definido según los datos estadísticos de directos anteriores. al reservar un horario, se descontará del apoyo máximo el apoyo que se haya asignado a cada directo. Por ejemplo, si tu apoyo máximo es de 130, al reservar 2 directos con 50 de apoyo, te restarán 30 de apoyo máximo, lo que solo te permitirá reservar un horario que tenga 30 como apoyo máximo o menos. Sin embargo, podrías reservar 4 horarios con un apoyo máximo de 30.

Apoyo parcial

Sabemos que cada minuto de tu tiempo vale y queremos que aún cuando puedas apoyar solo un poco, tengas oportunidad de hacerlo.

Podrás entrar a apoyar los directos en los primeros 50 minutos de la hora.

Si cumples con un mínimo de 45 minutos, obtendrás como siempre 1 punto de apoyo y tu token correspondiente, así como el aumento de score del día.

Pero si cumples con una fracción del tiempo (desde 20 hasta 45 minutos), contará como apoyo parcial.

Al finalizar los directos del día (hora El Salvador), se hará un recuento de los apoyos parciales que hayas tenido. Y por cada 100 minutos acumulados en apoyos parciales, obtendrás 1 punto de apoyo y 1 token extra.

Normas Generales

Para impulsar la convivencia de la comunidad, ofrecemos diversos canales para darte a conocer y conocer otros streamers. Para todos estos canales aplican las siguientes reglas generales.

PROHIBIDO INSULTAR O FALTAR EL RESPETO A CUALQUIER INTEGRANTE.
PROHIBIDO el racismo, sexismo, homofobia.
PROHIBIDO compartir contenido gore o violento ni de personas ni de animales.
PROHIBIDO compartir contenido pornográfico.
En el caso que algún miembro quiera patrocinar algún Torneo, este debe comunicarse primeramente con algún Admin, quien le dará indicaciones de cómo proceder.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo puedo reservar un horario?

Cada horario de reserva tiene un costo en Tokens. En cualquier momento que tengas suficientes tokens para reservar un horario, puedes hacerlo. Sin embargo, te recordamos que los días domingo se abren reservas para la siguiente semana y podrás reservar según el rango que obtengas la semana anterior.

¿Puedo apoyar dos directos al mismo tiempo?

Sí, puedes apoyar dos directos al mismo tiempo durante una hora. Esto solo te aumentará dos puntos en "Apoyo máximo", pero únicamente 1 token por hora.

¿Mi directo debe durar exactamente una hora?

No, tu directo puede tener la duración que quieras, pero los compañeros de la comunidad únicamente te apoyarán en la hora que hayas reservado. Está prohibido cerrar tu directo antes de que termine la hora reservada.

¿Qué pasa si no hago stream a la hora que me toca?

Si no estás en directo en la hora que te toca, no se enviará a nadie a tu directo, y si pasan 5 minutos después de la hora, tu directo será cancelado y tendrás una penalización en tokens o puntos de apoyo máximo.

¿Pero qué pasa si tengo problemas técnicos con mi directo?

El sistema verifica si estás en directo desde 10 minutos antes de la hora. Si detecta que estuviste en directo antes de la hora, pero a los 5 minutos no estás en directo, asume que tuviste una falla técnica, por lo que tienes hasta el minuto 10 de la hora para iniciar directo. Si al minuto 10 sigues offline, se tendrá que cancelar tu horario con la penalización correspondiente.

¿Cuál es la penalización por cancelación del horario reservado?

Si cancelas con más de una hora de anticipación, se devuelven los tokens que hayas gastado para reservar y no hay penalización.
Si cancelas con menos de una hora de anticipación, se te descontarán la cantidad de minutos que hayan pasado de la hora anterior a tu directo.
Si cancelas manualmente DESPUÉS de la hora de tu directo, se te repone la mitad de los tokens que hayas gastado para reservar.
Si no haces directo y el sistema te realiza la cancelación automática, la penalización es de 20 Tokens (adicionales a los que usaste para reservar). Si no cuentas con suficientes tokens, se descontarán 70 puntos de apoyo máximo.

¿Puedo pasar mis puntos o tokens a otro usuario?

No. Los puntos y tokens son personales e intransferibles.

Tengo dos canales. ¿Puedo apoyar con uno y reservar con otro?

No. Cada canal es independiente, solo reserva el canal que tiene los tokens.