Sistema de Apoyo de Comunidad SP

¿Qué es el Apoyo x Apoyo?

Nuestra comunidad cuenta con un sistema de Apoyo x Apoyo que te permite recibir apoyo de otros usuarios en tu stream cuando tú también apoyas a otros compañeros. Actualmente contamos con 288 horarios disponibles cada semana.

Activación de Cuenta

Para comenzar a participar en el sistema de apoyo, debes activar tu cuenta siguiendo estos pasos:

Registrarte en la plataforma.
Verificar tu número telefónico - Este paso es obligatorio para prevenir cuentas spam y garantizar la calidad de la comunidad
Completar tu perfil con la información de tu canal

Una vez verificada tu cuenta, recibirás 10 tokens de bienvenida para facilitar tu primera reserva.

Conceptos Básicos

Tokens: Moneda interna de la comunidad que obtienes al apoyar streams y que usas para reservar horarios. Los usuarios nuevos reciben 10 tokens de bienvenida.
Score: Puntaje semanal que mide tu participación. Determina tu prioridad para reservar horarios en la siguiente semana.

Cómo Funciona el Sistema - Guía Rápida

Presiona el botón para recibir la asignación de un canal.
Visita el canal asignado en Twitch y participa en el chat
Permanece en el directo hasta que termine la hora
Gana 1 token por cada hora de apoyo completada
Usa tus tokens para reservar un horario y recibir apoyo en tu canal.
Acumula Score para tener prioridad en las reservas de la siguiente semana.

Importante: Todo el sistema funciona en base a horas exactas (horas en punto). Los horarios comienzan y terminan en horas exactas (ej: 13:00, 14:00, 15:00). No hay horarios que comiencen en fracciones de hora.

Apoyando a Otros Streamers

Al presionar Apoyar, se te asignará un canal que deberás visitar en Twitch. Para que el apoyo sea válido:

Abre el directo y saluda al streamer con al menos un mensaje
Mantén la vista activa hasta que termine la hora
No silencies ni pauses el directo
Sé respetuoso en el chat
No menciones la comunidad en el directo

¡Importante!: Los horarios funcionan en horas exactas (desde la hora en punto hasta la siguiente hora en punto, por ejemplo de 14:00 a 15:00). Puedes comenzar a apoyar en los primeros 50 minutos de cada hora:

Si apoyas 45+ minutos: obtienes 1 token
Si apoyas entre 20-45 minutos: acumulas tiempo para apoyos parciales al final del día (60 minutos parciales = 1 token)

Sistema de Calidad en el Chat

Evaluamos la calidad de tu interacción en los chats que apoyas:

Interacción de Buena Calidad: Obtienes 1 token extra además del token básico por apoyo
Interacción de Excelente Calidad: Obtienes 2 tokens extra además del token básico

La calidad se evalúa según la originalidad, relevancia y contexto de tus mensajes en el chat. Evita mensajes genéricos y procura participar activamente en la conversación del streamer.

Sistema de Score y Rangos

Tu Score semanal determina tu prioridad para reservar horarios en la siguiente semana:.

Rango	Score requerido	Descripción
Diamante	> 60	Son los primeros en reservar. Consíguelo compartiendo tu link de referido. Cada referido que haga stream con nosotros, te otorgará 10 de score adicional.
Oro	60	Son los segundos en reservar.
Plata	45 - 59	Son los terceros en reservar.
Bronce	1 - 44	Son los últimos en reservar.

Por cada hora apoyada, sumas 1 punto de score (máximo 10 por día)
Al finalizar el sábado, puedes acumular hasta 60 puntos de score
Puedes superar el límite diario si un usuario que referiste hace stream (ganas 10 puntos de score extra)
Los horarios para la semana siguiente se activan cada domingo

Reserva de Horarios

Cuando tienes suficientes tokens, puedes reservar horarios para recibir apoyo:

Los horarios de reserva siempre son de una hora exacta (por ejemplo: 15:00-16:00, 20:00-21:00)
Debes iniciar tu directo antes de la hora y terminarlo después que haya pasado la hora.
Tu directo puede durar el tiempo que quieras siempre y cuando cubra la hora que reservaste.
Cada horario tiene un costo en tokens
Los horarios para la semana siguiente se activan cada domingo
Tu rango determina la prioridad de reserva (Diamante → Oro → Plata → Bronce)
Durante la semana puedes reservar cualquier horario disponible o que se haya liberado

Normas Generales

Para mantener una comunidad respetuosa:

PROHIBIDO insultar o faltar el respeto a cualquier miembro
PROHIBIDO el racismo, sexismo, homofobia
PROHIBIDO compartir contenido gore, violento o pornográfico
PROHIBIDO fomentar discusiones que creen mal ambiente en el grupo
Para patrocinar torneos, contacta primero con un Admin

Normas para streamers que reciben apoyo:

Debes desactivar el "modo solo seguidores" durante tu stream reservado
No está permitido el uso del "modo escudo" o cualquier bot que banee automáticamente a los usuarios
Estas restricciones son necesarias para permitir una participación orgánica en el chat
SÍ está permitido habilitar el "requisito de cuentas verificadas" si lo deseas

Penalizaciones

Si no puedes cumplir con un horario reservado:

Cancelación con más de 1 hora de anticipación: sin penalización, tokens devueltos
Cancelación con menos de 1 hora: penalización proporcional a los minutos transcurridos
Cancelación manual después de la hora: se repone la mitad de los tokens
No hacer directo (cancelación automática): penalización de 20 Tokens

Preguntas frecuentes

¿Cuándo puedo reservar un horario?

En cualquier momento que tengas suficientes tokens, pero los domingos se abren nuevas reservas semanales según tu rango.

¿Puedo apoyar dos directos al mismo tiempo?

Sí, puedes apoyar dos directos simultáneamente durante una hora.

¿Mi directo debe durar exactamente una hora?

No, pero debes estar en directo antes de la hora reservada y está prohibido cerrar tu directo antes de completar la hora reservada.

¿Qué pasa si no hago stream a la hora que me toca?

Si no estás en directo en la hora que te toca, no se enviará a nadie a tu directo, y si pasan 5 minutos después de la hora, tu directo será cancelado y tendrás una penalización en tokens.

¿Qué pasa si tengo problemas técnicos?

El sistema verifica si estás en directo desde 10 minutos antes de la hora. Si detecta que estuviste en directo antes de la hora, pero a los 5 minutos exactos no estás en directo, asume que tuviste una falla técnica, por lo que tienes hasta el minuto 10 de la hora para iniciar directo. Si al minuto 10 sigues offline, se tendrá que cancelar tu horario con la penalización correspondiente.

¿Puedo transferir mis puntos o tokens?

No. Los puntos y tokens son personales e intransferibles.

¿Puedo usar diferentes canales para apoyar y recibir apoyo?

No. Cada canal es independiente y solo puede reservar con los tokens que ha ganado.